Freundlichkeitstraining


Arbeitgeber, die Ihre Kunden zusammen mit motivierten und freundlichen Mitarbeitern begeistern möchten, unterstützen wir gerne mit einem Training der besonderen Art.
Beim Freundlichkeitstraining kommen „weiche Kompetenzen“ auf den Prüfstand:

  • Offenheit
  • Wertschätzung
  • Aufmerksamkeit
  • Motivation
  • Respekt
  • Fairness

Im Vergleich zu den fachlichen Kompetenzen, die vorausgesetzt und auch regelmäßig geschult werden, bleiben die sogenannten „Soft Skills“ meist dem Zufall überlassen.

Dabei sind dies die Erfolgsfaktoren für zufriedene Mitarbeiter und somit für optimale Kommunikation mit dem Kunden.

Weitere Informationen zu einem Training für Ihr Unternehmen beantworten wir Ihnen sehr gerne.



„Freundlichkeit ist die größte aller ungenutzten Kapitalreserven“